服务承诺
拓维软件遵循“ISO9001国际质量标准”,为您提供:“及时、专业、真诚”的服务。
在您购买软件后,我们将为您及时做好软件培训的工作安排,按照服务协议规定的内容及时响应您的服务请求。同时,我们也欢迎您监督我们的服务行为和服务质量。
我们强调“主动服务”的概念。把被动的服务变成主动的服务,是拓维软件赢得全国范围内广大客户信赖的重要原因。拓维软件的产品销到哪里,其服务就跟到哪里。我们所强调的主动服务不仅仅是做一两件售后方
面的工作,而是应该将服务贯穿于产品的设计、生产、销售等全过程。在产品生产中就把好质量关,将问题解
决在产品出售之前。同时,将服务送到客户面前,给客户提供多元化、全套的服务是拓维软件优质服务的又一
个突出特点。拓维软件依靠其先进的技术和丰富的经验,为客户提供了从售前介绍、推荐、专业咨询、策划设
计到售后产品的安装、维护支持、用户培训等一系列的服务。
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